TrainlyPrivacy policy
Senza account
Orari, stazioni, tabelloni e avvisi di circolazione si consultano senza account. Per mostrarti i treni, l'app contatta le fonti pubbliche dei dati ferroviari.
Con un account
L'accesso avviene solo con «Accedi con Apple»; non esistono password Trainly. Conserviamo:
- identificativo Apple verificato e nome visualizzato; username e foto profilo se li imposti;
- i viaggi che salvi (tratte, orari, stato) per ritrovarli su tutti i tuoi dispositivi;
- amici e richieste di amicizia, e le impostazioni di visibilità dei viaggi;
- il token per le notifiche push e le Live Activity del tuo dispositivo, con versione dell'app e di iOS;
- se attivi l'inoltro delle mail, le mail di conferma inoltrate al tuo indirizzo personale, che restano cifrate sul server solo finché l'app non le importa e poi vengono cancellate.
L'analisi del PDF o della mail del biglietto avviene sul tuo iPhone. Il PDF del biglietto resta sul dispositivo e non viene inviato al server né condiviso.
Assistente AI
Le domande che scrivi all'assistente passano dal nostro server e vengono elaborate da un fornitore di intelligenza artificiale (OpenAI) solo per generare la risposta. Insieme alla domanda inviamo il contesto che serve, per esempio i treni o i viaggi di cui chiedi. Sul server non conserviamo il testo delle conversazioni: registriamo solo quanti messaggi usi e la loro dimensione, per i limiti del piano e per stimarne il costo, quali strumenti ha usato l'assistente e se hanno funzionato, e il voto 👍/👎 con il motivo se scegli di darlo. Le conversazioni restano sul tuo iPhone. Le risposte possono essere imprecise: per orari e binari fa fede l'informazione ufficiale in stazione.
Trainly Pro e acquisti
Gli abbonamenti si acquistano con il tuo account Apple: il pagamento lo gestisce Apple e noi non riceviamo i dati della carta. Per sapere se il tuo account è Pro usiamo RevenueCat, che riceve da Apple lo stato dell'abbonamento collegato al tuo identificativo Trainly. Conserviamo piano, prodotto, scadenza, periodo di prova e rinnovo, e gli eventi del paywall (aperture, acquisti, ripristini) per misurare come viene usato.
Statistiche d'uso
Per capire quali schermate sono usate e migliorare Trainly raccogliamo statistiche anonime sull'uso dell'app con Rybbit, un servizio che gestiamo noi su un nostro server. Registriamo le schermate viste e pochi eventi di utilizzo, insieme a versione dell'app, lingua e tipo di dispositivo. Non colleghiamo queste statistiche al tuo account, non registriamo viaggi, nomi, posizione o testi dell'assistente e non usiamo cookie di tracciamento pubblicitario.
Posizione
Se la autorizzi, la posizione resta sul tuo iPhone: serve a mostrarti stazioni e treni vicini, la distanza dal treno sulla mappa e, quando sei a bordo, a stimare il ritardo dal GPS. Non la inviamo al nostro server, non la conserviamo e non la condividiamo con gli amici. Gli amici vedono solo tratta, orari e stato della corsa dei viaggi che hai reso visibili.
Fornitori
Usiamo Apple (accesso, notifiche, pagamenti), RevenueCat (stato degli abbonamenti), OpenAI (risposte dell'assistente) e Cloudflare (rete e ricezione delle mail inoltrate). Ognuno riceve solo i dati che servono al suo compito.
Condivisione
Non vendiamo dati e non facciamo tracciamento pubblicitario. Un viaggio condiviso con un link temporaneo è visibile a chi ha il link, finché non scade o lo revochi.
Eliminazione e diritti
Puoi eliminare l'account dall'app: cancelliamo profilo, viaggi e dati collegati e revochiamo l'accesso con Apple. Un abbonamento attivo va disdetto dalle impostazioni dell'App Store. Puoi chiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a info@montinovo.com.
Modifiche
Se questa informativa cambia, aggiorneremo la data in alto.